3 Cosas que Debes Evitar al Negociar con un Proveedor Chino

Para cualquier comprador, llegar a un acuerdo seguro con un proveedor en China es un reto. Hay muchos detalles por confirmar en cada orden de compra, como lo es el tiempo de entrega, precios, gastos adicionales, para asegurarse que el producto final es hecho de acuerdo a las especificaciones pedidas. 

Incluso con los fabricantes, vendedores y proveedores más experimentados de China, la barrera del idioma y diferencias culturales también ponen en riesgo la orden debido a un mínimo error o malentendido. 

Para mejorar la comunicación e intentar simplificar el proceso, muchas personas de negocios y profesionales usan los servicios de un traductor chino para asegurarse de que todos los detalles sean negociados de manera correcta, pero hay problemas que pueden pasar por desapercibido y pueden causar malentendidos durante la orden. 

En este artículo explicamos 3 cosas que debes evitar al negociar con un proveedor en China, para que los tengas como recordatorio para tus futuras negociaciones y para mejorar el proceso de compra-manufactura con tu proveedor.

 
1.    Confirmaciones/acuerdos hablados

Uno de los errores más grandes que los compradores hacen cuando están en negociaciones con los fabricantes es el confirmar todos los detalles y decisiones solo en conversaciones. Mismo si las intenciones del proveedor son buenas, algunas de las informaciones confirmadas pueden pasar por alto o puede que sean olvidadas debido a la barrera del idioma. 

Para evitar este inconveniente debes mantener una comunicación constante por email con tu proveedor en China, dejando en escrito al menos los puntos que consideras importantes en el producto o en la orden, no aceptes acuerdos solo por hablado asumiendo que todos los requerimientos van a ser entendidos.

Es también ideal plasmar todos los detalles importantes y especificaciones en la orden de compras, contrato y la factura proforma. 



2.    Tocar el tema de negocios rápido

Es muy común para los negociadores extranjeros en ir directo al punto y hablar sobre los detalles del negocio con los socios o proveedores una vez que se encuentren en persona, excepto en China. Para aquellos compradores que van a conocer al proveedor por primera vez, es muy importante el no ir al grano y dar prioridad en conocer bien a tu proveedor en China.
Los negocios en China se tienden a hacer con personas que ellos confían y que consideran que están en su círculo de relaciones, para lograr esto, ellos esperan largas negociaciones con sus contrapartes.
Dedícate a conocer mejor a tu proveedor o vendedor, observa quienes son las personas claves que toman decisiones en la organización y da un vistazo a la cultura de trabajo, únete a una cena con ellos (si eres invitado, o invítalos), después de todo esto, cuando el tiempo sea el correcto, entra en el asunto de los negocios que planificas hacer con ellos.



3.    Sobre-negociar el acuerdo más barato
 

Tomarse muy a serio el argumento “China es barato” puede traer problemas a tu negocio.

Los proveedores chinos no tienen a decir “No” durante las conversaciones de negocios y no tienen ninguna tendencia a ser negativos, por lo tanto cuando presionas mucho a tu proveedor para un precio más barato, es muy probable que aún así te digan que pueden hacer tu producto sin problemas. Sin embargo, para ellos cumplir con tu pedido el proveedor usualmente busca la manera de ahorrar costos, por ejemplo, bajando la calidad de la materia prima, caso que puede perjudicar seriamente tu producto en un futuro. 

No sobre-negocies el precio, asegúrate que los acuerdos discutidos sean de el “ganar-ganar”, donde ambos se beneficien y estén satisfechos con el acuerdo de negocios.

 
¿Conoces algún otro factor que pueda ser importante evitar o recordar cuando negocias con un proveedor en China? Por favor, déjanos saber en la sección de comentarios.