“Cuanto antes mejor”, una frase comúnmente usada por muchos de nosotros, especialmente en la área de los negocios. Esta frase también define la idea de muchos compradores haciendo negocios con China y es obvio, nadie quiere mantener su inversión parada por días, meses, hasta recibir los frutos de la misma.

Siempre queremos los mejores productos, los más baratos y lo más rápido posible cuando hacemos negocios. Para lograr cada una de estas cualidades en una orden se requiere experiencia y conocimiento tanto en negociación como en desarrollo de negocios en general, especialmente cuando ordenas algo de China.

Uno de los problemas que la mayoría de los compradores enfrentan cuando hacen negocios con fabricantes de China es el chocar de frente con retrasos en los tiempos de entrega y producción, esto se debe a muchos factores (a veces combinados), puede ir de un problema del material requerido para la producción hasta algún problema de comunicación en la oficina de los fabricantes, cualquier inconveniente pequeño puede afectar todo el proceso de la orden, creando consecuencias serias en el tiempo de entrega.

Por esta razón, para todos los compradores es importante estar súper atento en todos los detalles al ordenar en China. A continuación verás 3 estrategias inusuales que te ayudaran a prestar más atención de tu orden y, si se siguen bien, también mejorarán el tiempo de entrega de tu orden con proveedores de China: 


1.    Seguimiento Estricto

  
Cuando nos referimos a un seguimiento estricto significa que se debe entrar en contacto semanalmente o a diario con el proveedor durante todo el proceso de la orden. La mejor manera de comenzar es el establecer una fecha de entrega justo después de haber pagado tu orden a la fábrica, por ejemplo, en caso de la orden demorar 30 días en producir, cuenta los días e infórmales que deben tener tu producto listo en dicha fecha calculada (fecha de pago + 30 días).

También se recomienda pedir todo el calendario de producción del proveedor para estar más atentos de como planifican procesar toda la orden desde la compra de materiales, preparación para la línea de ensamblaje, etc. De esta manera estarás más informado sobre lo todo lo que sucede en el lugar, pero más importante, preguntando sobre el calendario y manteniendo contacto diario muestras al proveedor que estás haciendo un seguimiento estricto, que en verdad te importa tu producto y que estas interesado en la entrega inmediata. Esta práctica puede disminuir substancialmente la posibilidad del retraso de tu pedido.

Además, como lo hemos mencionado en una publicación anterior, los acuerdos hechos por hablado y no escritos son contraproductivos mientras trabajas con proveedores chinos y deberían ser evitados, por lo tanto mantén toda la comunicación de seguimiento clave por email, de esta manera tendrás en escrito todo lo que has discutido. 


2.    Preguntar absolutamente todo sobre la fábrica y el producto

 

Antes de cerrar el acuerdo con un proveedor, debes pedir tanta información como sea posible sobre su fábrica y compañía. Muestra interés en conocer más sobre el proceso de producción, además de pedir el calendario de producción, pide más información sobre la materia prima que usan para fabricar tu producto, y cuáles de estos materiales son hechos por la fábrica o comprados a terceros.

La manera ideal de obtener toda esta información rápidamente es visitando la fábrica, u ordenando una auditoría a través de una empresa de inspección. En el caso de que no puedas organizar una visita, preguntando todos los detalles al representante de ventas y/o a los gerentes es una buena opción.

Familiarizarse con quien vas a trabajar te dará un vistazo más claro en lo que pueda suceder cuando la orden este en proceso, si se consigue encontrar alguna debilidad en el proveedor, puedes avisarle de antemano para encontrar una posible solución antes de ordenar.


3.    Múltiples Inspecciones

Hay muchos compradores y negociadores que organizan una inspección de calidad una vez que la mercancía esta lista para el despacho, y si encuentran un problema significante en el producto final (aquel problema que requiera ser arreglado o reelaborado) es casi seguro que la orden se retrasará.
 
Para evitar cualquier tipo de retraso, es recomendable el organizar múltiples inspecciones en el transcurso de la orden. Inspecciones y visitas no están limitadas a hacerlas al final de la orden, también pueden hacerse inspecciones de los materiales una vez que sean comprados por el fabricante, y una inspección durante el ensamblaje del producto.  


¿Conoces alguna práctica fuera de las comunes que puedan ayudar a los compradores a finalizar sus órdenes de manera más rápida? ¿Qué otros factores pueden ayudar a mejorar la producción en China? Por favor comparte tus comentarios debajo.

A veces es difícil saber cómo la calidad de un producto en específico es sin tener una muestra antes. Sin embargo, podemos considerar 3 formas importante de reconocer la calidad tomando en cuenta: 1) La calidad del material; 2) Por cuanto tiempo la fábrica/proveedor lo ha producido; 3) Las certificaciones que el producto posee (CE, ROHS, etc.). Cada semana, The Red Container presentará tres productos donde la calidad puede pasar por encima las expectaciones de nuestros lectores. Esta es nuestra selección de esta semana:


1-    Power Banks con 20000 mAh

En esta última década la mayoría de los dispositivos son portátiles. En el presente, casi todos tienen un teléfono móvil y muchos usuarios de computadoras de escritorio están migrando a Laptops, Notebooks y Tablets. Por lo tanto, la portabilidad ha hecho de las baterías un accesorio esencial de nuestras vidas cotidianas y hasta sentimos miedo cuando se nos agota nuestra batería.

Los Power Banks se han convertido en la mejor solución para recargar cualquier batería. China las ha estado produciendo por un largo tiempo, dicho hecho ha permitido al proveedor desarrollar experiencia en el área, incrementando la calidad del mismo. Ahora es posible encontrar Power Banks de alta capacidad en China sin dudar de su calidad. La mayoría de las laptops usan baterías de 9 celdas donde la capacidad varia de 6600Mah a 9600Mah, un Power Bank hecho en China puede alcanzar hasta los 20000Mah de capacidad, lo que permite al usuario recargar su laptop 2 o 3 veces antes de que se agote. Si estas interesado en Power Banks, visita el siguiente link -> http://goo.gl/X4CVUw

2-    Bombillos LED. 

Los bombillos LED incrementan la capacidad de iluminación y al mismo tiempo disminuir el consumo de energía, comparándolos con las luces fluorescentes. Muchas compañías de China ya tienen todas las certificaciones y han estado produciendo bombillos LED por un largo tiempo. Si estas interesado en Bombillos LED, sigue el siguiente link –>  http://goo.gl/stVuNs


3-    Pen Drives

Algunos años atrás, USB drives hechos en China generalmente eran fáciles de quemarse debido a la calidad de los componentes y a las fabricas sin experiencia, sin embargo esto ha cambiado durante el tiempo, hoy en dia los flash drives hchos en China son igual de confiables que los hechos por marcas populares. Existe disponibilidad de diferentes modelos y diseños, modelos hechos con un acabado de madera o con diseños contemporáneos. ¿Interesado? Chequea el siguiente link -> http://goo.gl/sBnLcO

Para cualquier comprador, llegar a un acuerdo seguro con un proveedor en China es un reto. Hay muchos detalles por confirmar en cada orden de compra, como lo es el tiempo de entrega, precios, gastos adicionales, para asegurarse que el producto final es hecho de acuerdo a las especificaciones pedidas. 

Incluso con los fabricantes, vendedores y proveedores más experimentados de China, la barrera del idioma y diferencias culturales también ponen en riesgo la orden debido a un mínimo error o malentendido. 

Para mejorar la comunicación e intentar simplificar el proceso, muchas personas de negocios y profesionales usan los servicios de un traductor chino para asegurarse de que todos los detalles sean negociados de manera correcta, pero hay problemas que pueden pasar por desapercibido y pueden causar malentendidos durante la orden. 

En este artículo explicamos 3 cosas que debes evitar al negociar con un proveedor en China, para que los tengas como recordatorio para tus futuras negociaciones y para mejorar el proceso de compra-manufactura con tu proveedor.

 
1.    Confirmaciones/acuerdos hablados

Uno de los errores más grandes que los compradores hacen cuando están en negociaciones con los fabricantes es el confirmar todos los detalles y decisiones solo en conversaciones. Mismo si las intenciones del proveedor son buenas, algunas de las informaciones confirmadas pueden pasar por alto o puede que sean olvidadas debido a la barrera del idioma. 

Para evitar este inconveniente debes mantener una comunicación constante por email con tu proveedor en China, dejando en escrito al menos los puntos que consideras importantes en el producto o en la orden, no aceptes acuerdos solo por hablado asumiendo que todos los requerimientos van a ser entendidos.

Es también ideal plasmar todos los detalles importantes y especificaciones en la orden de compras, contrato y la factura proforma. 



2.    Tocar el tema de negocios rápido

Es muy común para los negociadores extranjeros en ir directo al punto y hablar sobre los detalles del negocio con los socios o proveedores una vez que se encuentren en persona, excepto en China. Para aquellos compradores que van a conocer al proveedor por primera vez, es muy importante el no ir al grano y dar prioridad en conocer bien a tu proveedor en China.
Los negocios en China se tienden a hacer con personas que ellos confían y que consideran que están en su círculo de relaciones, para lograr esto, ellos esperan largas negociaciones con sus contrapartes.
Dedícate a conocer mejor a tu proveedor o vendedor, observa quienes son las personas claves que toman decisiones en la organización y da un vistazo a la cultura de trabajo, únete a una cena con ellos (si eres invitado, o invítalos), después de todo esto, cuando el tiempo sea el correcto, entra en el asunto de los negocios que planificas hacer con ellos.



3.    Sobre-negociar el acuerdo más barato
 

Tomarse muy a serio el argumento “China es barato” puede traer problemas a tu negocio.

Los proveedores chinos no tienen a decir “No” durante las conversaciones de negocios y no tienen ninguna tendencia a ser negativos, por lo tanto cuando presionas mucho a tu proveedor para un precio más barato, es muy probable que aún así te digan que pueden hacer tu producto sin problemas. Sin embargo, para ellos cumplir con tu pedido el proveedor usualmente busca la manera de ahorrar costos, por ejemplo, bajando la calidad de la materia prima, caso que puede perjudicar seriamente tu producto en un futuro. 

No sobre-negocies el precio, asegúrate que los acuerdos discutidos sean de el “ganar-ganar”, donde ambos se beneficien y estén satisfechos con el acuerdo de negocios.

 
¿Conoces algún otro factor que pueda ser importante evitar o recordar cuando negocias con un proveedor en China? Por favor, déjanos saber en la sección de comentarios.

Por más de 50 años la Feria de Cantón (Canton Fair) permite a los compradores occidentales encontrar proveedores en China. Desde que llegó e-commerce al mercado muchas empresas B2B ofrecen oportunidades de comercio con China sin la necesidad de visitar el país. Este es el caso de la plataforma oficial de la Feria de Cantón (Canton Fair) www.e-cantonfair.com. Pero ten cuidado, buscar proveedores para los novatos puede ser igual a entrar a una jungla salvaje. A continuación algunos tips que de ayudaran a hacer un mejor sourcing de tu producto en China via www.e-cantonfair.com.




1. Ecommerce vs. directorio profesional

 
Cualquier compañía que se interesa sobre bajos costos de producción en China obviamente sabe que, la Feria de Cantón es una de las más grandes ferias en el mundo, con más de 200,000 visitantes por sesión. La plataforma oficial de la feria, la cual está siendo relanzada, se enfoca en obtener gran parte del mercado de manera rápida en el campo de B2B y obviamente es el actor principal a tomar en consideración. 

E-cantonfair.com ofrece a todas las empresas del resto del mundo (incluyendo empresas pequeñas) un acceso fácil a compañías chinas. A diferencia de otras plataformas B2B ya presentes en China, e-cantonfair se enfoca en ofrecer una solución completa para la cadena de suministro de los compradores y no solo una lista de proveedores. ¿Còmo? Ofreciendo a sus usuarios una experiencia online completa siguiendo los pasos debajo: 

1.    Búsqueda de productos.
2.    Entrar en contacto y negociar con el proveedor.
3.    Colocar la orden de compras y pago online.
4.    Encontrar empresas de valor agregado dentro de la plataforma (control de calidad, logística, aduanas, etc.).
5.    Recibir los productos en el almacén del comprador.

E-cantonfair planifica ser más que solo un directorio de negocios, siendo la solución única para hacer negocios en China. 


2. Saber exactamente que es lo que quieres y donde buscarlo

 
De la misma manera que la Feria de Cantón (Canton Fair), un comprador que visite e-cantonfair.com por primera vez puede asombrarse de manera inmediata por la gran cantidad de potenciales partners de negocios. Es esencial tener en mente que, en esta plataforma B2B como cualquier otra, es los proveedores que se registran por si solos en el website y no el website que registra a ellos uno por uno.

Buscar el mejor producto de tu interés puede ser complicado en algunas situaciones, especialmente en el caso de que muchas fábricas y proveedores están presentes en varias categorías. El comprador que se encuentra en la búsqueda de un socio que tenga disponibilidad de proveer un producto en particular, tendrá que visitar varias categorías antes de decidirse. Es recomendable de realizar las búsquedas con sinónimos para maximizar las opciones ya que varias empresas usan diferentes palabras para describir un producto. La utilización de filtros disponibles también es importante, te permitirá elegir la localización geográfica de tu preferencia, selección de materiales, estándares disponibles, etc.


3. Usar la herramienta “leadEXpress”

 
Uno de los mayores valores agregados de e-cantonfair.com es la funcionalidad “post leadEXpress”. Esta herramienta permite al comprador a publicar un pedido online sin necesidad de hacer búsqueda de fabricantes. Si el pedido es bien detallado y preciso, será enviado directamente a los proveedores con la mayor garantía de cumplir las demandas del comprador.

En caso de que tu pedido sea impreciso, un empleado de la plataforma lo resumirá, der ser necesario pedir alguna información adicional al comprador y enviar la información directamente a una selección de los mejores proveedores, maximizando la oportunidad de respuesta inmediata.
Esta función ayuda a los compradores a ahorrar tiempo ya que no requieren conducir una búsqueda de manera directa, también los beneficia en el caso de que serán asignados los proveedores más confiables y verificados. 


4. Buscar tus productos con proveedores Gold: “e-cantonfair Gold Supplier¨

 
Como resultado de la mala imagen de varias empresas Chinas en países occidentales, e-cantonfair busca soporte en los compradores. Por esta razón, el site ha creado el estatus de proveedor Gold (o Gold Supplier en inglés). ¿Cuál es el criterio para subir a este estatus siendo un proveedor? Primero es importante saber que este estatus no es premiado por la empresa ni es vendido en paquetes para incrementar la visibilidad de la fábrica, donde ellas prácticamente compran la confianza del comprador. En e-cantonfair.com, la plataforma se compromete a verificar toda la información mencionada por el proveedor, como lo es el tamaño de la fábrica, cantidad de empleados, estándares, certificaciones, documentos financieros, seguros, etc. Por lo tanto es mucho más seguro el realizar negocios con proveedores Gold especialmente si no tienes experiencia en hacer los negocios por internet al comienzo.

Advertencia, es recomendable siempre encontrar varios proveedores por productos, 3 es un buen numero como referencia.

Uno de los errores frecuentes de los compradores cuando buscan por proveedores nuevos, es el subestimar la presentación de la empresa y la precisión de su solicitud. Cuando los compradores eligen a sus proveedores, los mejores fabricantes también tienen estándares de respuesta y no perderán tiempo con pedidos incompletos. Para mejorar tu credibilidad, debes hacer un pedido con claridad sobre los productos que quieres, los mercados donde vendes y que estándares necesitas. Un link a la página de tu empresa dará un valor agregado a tu proceso.


5. Identificar cuáles son fabricantes

 
Debes tomar cuidado con empresas que dicen ser vendedores al mayor, o distribuidores, muchos proveedores en China dicen ser fabricantes cuando en la realidad son un intermediario entre el comprador y la fábrica. Para identificarlos, primero mira todos los productos que ofrecen. Una fábrica usualmente produce un simple producto o productos muy similares en si (Ejemplo: artefactos eléctricos pequeños, dicha fabrica generalmente produce cafeteras, tostadores, etc.) o un material específico (Ejemplo: silicón, plástico, etc.). Si cuando buscas un proveedor encuentras que tienen una variedad de productos muy diversificada (de diferentes categorías), es muy probable que estas contactando a un intermediario. Otro consejo es el ver al capital de la empresa, una fábrica nunca tendrá un capital menor a USD 300,000.

¿Por qué elegir el fabricante en vez del intermediario? Hay dos razones, la primera es la producción. Si contactas a un fabricante directamente y notas algún problema o quieres cambiar algún elemento de tu producto, generalmente tienes una gran probabilidad de que acepten tus pedidos. Sin embargo, el intermediario es más dificultoso de convencer a hacer dichos cambios.

Segundo, el precio. Una trading company generalmente genera ingresos por comisiones y valor sobre el precio original, por lo tanto el precio es menos competitivo para el comprador.

Siendo un comprador, si sigues estos consejos y tips, definitivamente reducirás los problemas y aumentarás el número de oportunidades de hacer negocios B2B y buscar proveedores verificados en China.

En las relaciones humanas puede ser entendido como el hecho de ser seguido por otros. La razón por la cual seguimos a otros depende de la situación, ya que un líder puede ser elegido por sus seguidores o ser impuesto por alguien en una alta posición, por lo tanto es un asunto de aceptación y respeto.
 
La misma lógica puede ser percibida en la competencia entre empresas, sin embargo las reglas cambian cuando el ambiente, la gente involucrada y los intereses son diferentes. Una empresa que es considerada líder de su mercado normalmente dicta las reglas y maneras de que los negocios son hechos y formados. En vez de dar órdenes como la personas hacen, las compañías crean nuevas directrices de mercado. 

En el comercio este proceso se puede manifestar en varias formas. Si el líder del mercado desarrolla una nueva ruta de logística para su mercancía importada, automáticamente lo hace más competitivo, puede cambiar el tiempo de entrega, precio, seguridad o volumen de carga. Estas acciones resultan en la necesidad del competidor de desarrollar nuevas estrategias e ideas para estar en competir con las nuevas reglas dictadas por el líder del mercado. 

Cuando trabajaba en Brasil como director de planificación estratégica para un grupo de 38 empresas, me enfrenté con muchos retos relacionados a la competencia en el mercado, pero uno en específico recuerdo detalladamente: “La cadena minorista entrando al mercado online”. La empresa que menciono es la líder en el sector; mantiene exclusividad para la importación de varias marcas, también tienen toda la logística para distribuir estos productos alrededor del territorio brasileño, por lo tanto dictan todas las reglas (de precio y disponibilidad) de estos productos.

Sus tiendas no estaban disponibles en todo el territorio, como consecuencia a esto, un competidor desarrollo una tienda online con la finalidad de vender y distribuir sus productos en áreas que el líder del mercado no cubría. Fue un plan exitoso, la pequeña empresa consiguió entrar y desarrollarse de tal manera que se convirtieron en el líder del sector online además de ser el líder en los territorios que no eran cubiertos por la empresa donde trabajé. Se puede dar por entendido claramente y por visto que trabajando de una manera más innovadora e inteligente, un competidor pequeño puede transformarse en un líder de mercado.

De todos modos, este caso no terminó aquí. El líder anterior decidió en tomar medidas, tomando en cuenta su poder, dominación de logística, importación, exclusividad y precios, fue desarrollada una tienda online con todo este soporte, hecho que los hicieron más competitivos, liderando un año después el segmento online también.

El tamaño de una empresa puede ayudar a ganar competitividad y alcanzar el liderazgo de mercado, sin embargo la innovación (investigación y desarrollo), y el trabajo inteligente (con eficiencia y eficacia) son los reales factores detrás. Ser grande puede darte poder para desarrollar de manera fácil nuevos métodos y nuevas tecnologías, pero no significa que dicha organización sería la más inteligente o con las mejores ideas.

China tiene muchos proveedores que producen diferentes tipos de productos y a diferentes precios. Las oportunidades de negocios que salen de ordenar una producción en China son gigantes, no solo en ahorro de costos, también en la gran variedad de proveedores que tienes en diferentes industrias.

A pesar de todos estos beneficios, es notable que la mayoría de los compradores y personas de negocios caen en un problema muy común con los proveedores en China: comunicación. Algunas veces comunicarse con un proveedor en China puede ir bien y otras veces puede ser dificultoso, el nivel de dificultad principalmente depende de la naturaleza del producto con el que trabajas y de los procedimientos o estándares que necesitas que se sigan para la producción.

 

Como hemos mencionado anteriormente, una de las cualidades de un proveedor en China es la manera en la que ellos se comunican con sus clientes. Usando tu intuición es un factor importante, porque te permite ver con anticipación si tendrás algún mal entendido en la producción de tu orden pero, ¿cómo hacer eso? ¿Cómo sentir que todo va bien cuando es tu primera vez haciendo negocios con un proveedor de China?
 
Las sugerencias y consejos de este artículo de ayudaran a mejorar la comunicación con un proveedor chino, al mismo tiempo te ayudará a comprender mejor la manera de comunicarte en general, mejorando tu experiencia mientras discutes y realizas negocios con ellos.



 
1. Entiende la cultura

 

No hay mejor manera de comenzar, entendiendo la cultura del país con el que planificas hacer negocios es lo más importante, y esto no sólo funciona en China pero también en cualquier otro país. La historia de China se remonta miles de años, y esto trae muchos valores culturales interesantes. Aprende más sobre la historia y cultura, y entonces tendrás una mejor idea de la manera que los proveedores en China hacen negocios.


 
2. Reconfirmar


 

Durante las discusiones y negociaciones sobre tu producto, muchos compradores extranjeros generalmente confirman todo con los proveedores solo por una vez. Es de alta recomendación reconfirmar todos los puntos, especificaciones y otros detalles discutidos con el proveedor chino un tiempo después para evitar cualquier tipo de malentendido. Resumir todos los detalles discutidos en escrito es una buena manera de dejar todo claro con tu proveedor.


 
3. Explicarse de manera clara

 

Es muy normal para los proveedores en China en tener por lo menos una persona que se comunique en Ingles ya que la demanda de personal que hable inglés en China es alta, en algunos casos también se pueden encontrar empleados chinos que hablen español. Sin embargo es bueno recordar que siendo inglés o español el idioma que hablen, no es el idioma nativo de ellos, recomendamos explicar todos los detalles sobre tu orden de compras de la manera más simple.
Si estas en una comunicación cara a cara con tu proveedor, es recomendable expresarse de una manera más simple, y enviar un email de seguimiento resumiendo todos los puntos discutidos.


 
4. Usa un traductor Chino

 

Si quieres asegurarte un 100% de que expresas tu mensaje de manera clara y precisa o, si el proveedor en China por alguna razón no tiene un representante que hable inglés (puede suceder algunas veces), puedes contratar un traductor chino para mejorar la comunicación. Usar un traductor es una práctica común en muchos compradores que viajan a China de negocios, pero también es una buena opción contratarlos si los necesitas para una comunicación por escrito vía email.


 
5. Pide las cuentas de mensajería instantánea
 

El método principal o primario para comunicarse con un proveedor en China debería ser por email, de esta manera puedes mantener un registro de todo lo discutido, pero para mejorar la comunicación y ahorrar algún tiempo, se recomienda pedir al proveedor su cuenta de Yahoo Messenger o Skype, con la finalidad de que puedas discutir todos tus detalles de las ordenes de compras de una manera más eficiente y efectiva.

Tienes tu empresa, tienes una idea y sabes dónde encontrar el producto: China. Entonces, reservas un vuelo, un hotel, tomas el vuelo y visitas Canton Fair (Feria de Cantón), y al llegar todo cambia.

Cuando vienen a la Feria de Cantón por la primera vez, los empresarios y compradores usualmente quedan asombrados con la cantidad masiva de proveedores de los cuales puedes entrar en contacto cara a cara, hay pabellones gigantes con muchos stands mostrando grandes variedades de productos que pueden o no pueden ser relevantes para tu industria o área de interés.

Hacer sourcing por primera vez puede ser confuso...

Mientras muchos usuarios prefieren buscar proveedores de ferias por internet, visitar Canton Fair (Feria de Cantón) en persona y rodearse de su gran variedad de proveedores al por mayor con productos de diferentes industrias puede ser muy tentador la primera vez que visitas, y esto puede afectar tus metas y enfoque de tu plan original de búsqueda de productos.

Para ayudarte a no perder el enfoque de tu negocio en Canton Fair (Feria de Cantón), existen 3 cualidades claves que debes tener en mente mientras haces la búsqueda de tu proveedor perfecto.


1. El proveedor especializado en una industria específica


Es muy común en Canton Fair y en China ver proveedores (mayoristas) que puedan ofrecerte una variedad de productos bien diversificada en comparación con otros (Ejemplo: un proveedor que ofrece artefactos eléctricos y muebles al mismo tiempo). Mientras esta oferta pueda parecer que el proveedor se especializa en varias industrias, la verdad pude ser completamente lo opuesto.

¿En verdad producen todo eso?

Los mejores proveedores y mayoristas generalmente se enfocan en una sola industria o un solo tipo de producto en específico, incluso alguno de ellos desarrollan nuevas tecnologías con un departamento de I + D (investigación y desarrollo) debido al conocimiento y experiencia en el campo. La calidad del servicio y el producto final que estos proveedores entregan pueden ahorrarte muchos problemas si decides hacer negocios con ellos.


2. Los países con los que han trabajado


Este es un punto muy útil y que se debe tomar en cuenta mientras conversas con un proveedor. Preguntarle a una fábrica o mayorista con cuales países están haciendo y han hecho negocios te da una idea de que estándares de calidad, producción y servicios están dispuesto a ofrecerte como cliente.

Sólo tienes que tener en mente que mientras los países norteamericanos y europeos tienen estándares de servicios y calidad, los requerimientos de muchos países emergentes son mas flexibles.

Mientras mas desarrollado es el pais mayor son los estandares.

Al mismo tiempo, si los encuentras dentro de Canton Fair (Feria de Cantón), significa que los proveedores ya cumplen con los estándares de la feria en sí, ya que la Feria de Cantón requiere que los proveedores sean miembros de una organización reconocida de comercio exterior, al mismo tiempo tienen que haber alcanzado un monto mínimo de exportación de China.


3. Comunicación


Cuando haces negocios internacionales, la comunicación es crucial, y muchos proveedores de China saben de esto, por eso el equipo de ventas de las empresas generalmente habla inglés. Sin embargo, aún con un vendedor hablando inglés, muchos empresarios y compradores se enfrentan con serios problemas de comunicación con los proveedores chinos y fabricantes durante el seguimiento de las órdenes de compra.

Para evitar esto, pide más información sobre la empresa, pregunta las informaciones más relevantes de tu producto y reconfirma todos los detalles con tu proveedor durante el comienzo de la negociación.

Una buena comunicación resulta en un buen negocio.

Durante este período, es bueno chequear que tan receptivo es el proveedor y si están dispuestos a proporcionarte toda la información que pides de manera sencilla. Esta receptividad es fácil de notar cuando contactas al proveedor personalmente (en la fábrica o dentro de la Feria de Cantón), si la comunicación es hecha por internet o teléfono, usa tu intuición y mide el tiempo de respuesta del proveedor, esto puede ser de mucha ayuda.

Para más información sobre la comunicación con proveedores en China, mantente al tanto con The Red Container, donde publicaremos pronto un artículo referente a este tópico.